活动房的企业销售也是一门艺术，如果掌握好和客户沟通的技巧，就会很大程度上提高自己的销售业绩，以下由我们整理的几点技巧希望对您有所帮助。

第一：重复客户所说的话

假如有一个客户想为自己的职工搭建一个活动房宿舍，他说想要一种防火性能比较好的。那么作为活动房公司客服人员的你可以说，您是需要防火性能好一点的是吗？那么我们公司的岩棉板活动房很好。这样回答客户，能够说明你在认真的倾听客户的要求，同时您也会有充足的时间想一下接下来该怎么说。

第二：感性的回应

如果有客户抱怨他要订做的活动房工期给拖延时间了，他会说，你们怎么搞的，商定好的1个星期可以完成，怎么还没有完成呢？您可以这样回答他，真的不好意思，您的心情我非常的理解，如果遇到这种情况，谁都会发火的，请您再等一下，我跟厂里的负责人沟通一下，马上给您一个答复好吗？

第三：可以说别的客户的例子

如果客户对您公司活动房质量有所顾忌，价格嫌贵，那么您可以举一下别人的例子，告诉客户，上次有个张先生跟您有一样的想法，对我们公司的活动房质量有所考虑，但是等到工程验收的时候，张先生对各项工作都很满意，您也可以给他打一个电话打听一下。

以上为您总结在销售过程中的回答方法，相信客户听到以后会感到很舒服，能够增加客户的购买意向。

来源：质安彩钢销售部 www.xxhdfc.com